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Envíos
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Los pedidos que se recojan en la tienda física MARIA ARNANDIS no tendrán ningún coste adicional.
Los pedidos serán enviados con Transporte Urgente al domicilio indicado y llevarán un coste desde 7€ euros para pedidos inferiores a 100€, siendo a partir de este importe totalmente gratuitos.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en MARIA ARNANDIS.
Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, comenzarán a procesarse al siguiente día laboral.
La agencia de transportes realizará hasta 2 intentos de entrega del paquete en el domicilio indicado en el pedido. En el caso de no poder contactar con la clienta tras 2 intentos de entrega, el paquete permanecerá en la delegación de destino un máximo de 6 días desde la fecha del último intento de entrega, para que la clienta pueda pasar a recogerlo por la delegación. Transcurridos esos 6 días y en caso de que la clienta no haya pasado por la delegación a recoger el paquete, el mismo será devuelto a nuestras instalaciones.
En el caso de que, tras los 2 intentos de entrega, el paquete sea devuelto a Maria Arnandis porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.
Los días festivos en la Comunidad Valenciana o en España, no se realizarán envíos.
Los fines de semana no se realizan entregas.
En caso de que una vez recepcionado el pedido por mail, Maria Arnandis observe que no queda stock de alguno de los productos solicitados, el cliente puede solicitar el abono de la prenda o cambiarlo por otra prenda de la colección con el mismo importe.
Maria Arnandis se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido.
Los productos que se añaden al carro dentro de la web, no se reservan, en el caso de que otra clienta finalice compra antes, cabe la posibilidad de que el producto aparezca como agotado.
Envío estándar:
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España y Portugal (Península Ibérica) – 2/4 días laborables
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Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Unión Europea – 5/10 días laborables
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de la península y Portugal consúltenos.
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Gastos de envió
España desde 7€.
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Cambios y devoluciones:
Si no estás safisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 30 días desde la fecha de compra.
Solo se admiten devoluciones a cambio de un reembolso. Si deseas una talla o color distinto, así como adquirir productos alternativos, deberás realizar un nuevo pedido.
Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente.
Para que efectuemos la devolución deberás enviarnos las prendas en las condiciones originales de venta.
Maria Arnandis se reserva el derecho a la anulación de un pedido por problemas justificadas de stock y reembolsando la transferencia en un plazo máximo de 48 horas.
La dirección de destino para cambios y devoluciones es:
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Plaza Reginaldo Barberá 1C, Guadassuar (Valencia)
Maria Arnandis se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, usada, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará.
Accesorios bisutería: No se aceptan cambios ni devoluciones en pendientes, pulseras, collares, relojes o anillos. En caso de que el cliente nos envíe uno de estos accesorios para cambio, se le informará para que ordene la recogida del mismo pagando el cliente el coste del envío.
En el caso de abono, se realizará el abono del importe mediante el mismo medio con el que se ha realizado la compra ya sea tarjeta o transferencia bancaria. No se podrá realizar el abono, transcurridos 14 días desde la fecha de realización del pedido.
Para realizar cambios o devoluciones de pedidos realizados a través de nuestra web, se deberán seguir los pasos establecidos dentro de la web en el apartado “devoluciones”. En ningún caso podrás realizarse un cambio o devolución de un pedido online, en ninguna de nuestras tiendas físicas. No se recogerán paquetes en nuestras instalaciones de pedidos realizados online que no sigan el proceso establecido dentro del apartado devoluciones de la web.
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